빅데이터
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열린 지식 관리 시스템
OKMS
사용자 참여 지식 공유 플랫폼
지식 및 레거시 시스템과 연동
지식의 관계 정보 체계적 정의
검색 및 LLM 기반 지식의 활용
문서를 '지식'으로 바꿔주는
똑똑한 비서
똑똑한 비서
쌓여 있는 매뉴얼, 가이드, 정책 문서들… 그냥 저장만 하고 계신가요?
OKMS는 문서를 AI가 알아보기 쉽게 정리하고, 질문에 바로 답할 수 있는 지식 자산으로 만들어주는 솔루션입니다.
지식을 쌓는 것이 아닌 쓰기 위해 관리하는 OKMS
OKMS는 문서를 AI가 알아보기 쉽게 정리하고, 질문에 바로 답할 수 있는 지식 자산으로 만들어주는 솔루션입니다.
지식을 쌓는 것이 아닌 쓰기 위해 관리하는 OKMS
솔루션 특장점
검색 및 LLM 기반 지식의 활용
- 내장된 검색엔진을 통해 목차 단위 자연어 검색 지원
- 등록된 문서를 바탕으로, 효율적인 LLM 학습 지원
- RAG 기반 LLM을 통해 도메인 지식을 이용한 생성형 답변 제공
- LLM 기술을 이용한 자동 문서 요약 기능 제공
편리한 지식 관리
- 문서/목차 단위의 지식 구조화를 통한 지식의 체계적 관리
- 다중 문서 분류 체계 및 문서 유형별 다양한 속성 정보 등록 기능 제공
- 핵심 용어 기반으로 자동 태깅 및 내/외부 문서 참조 등록 기능 제공
- 효과적인 문서 승인 관리 및 권한에 따른 문서 배포 프로세스 지원
유연한 UI/UX를 통한 손쉬운 편집
- 문서 유형별 템플릿 제공을 통한 손쉬운 신규 문서 작성
- 목차/단락 단위 드래그&드롭 방식으로 유연한 문서 구조 변경
- 내장 웹에디터를 통한 이미지, 표 등 손쉬운 작성
- 뷰어와 편집기를 하나로 통합하여 논스톱 편집기능 제공
효과적인 운영 및 관리
- 사용자별 지식 구축 참여 및 사용 현황 모니터링 기능 제공
- 문서별 권한 및 이력 관리를 통해 효과적인 버전 관리 및 오작성 최소화
- 기존 KMS등 레거시 시스템과의 연계 지원
- 지식 연계 자동화를 통한 실시간 상담지원 서비스 및 챗봇 서비스 지원
주요 기능
Wiki 방식의 사용자 참여 지식 공유 플랫폼
- 개방형 구조로 다수의 사용자가 참여하여 지식 작성 및 편집 가능
- 사용자, 승인자, 검토자 별도 구성으로 승인 및 배포 처리
- 분류체계, 템플릿 구성을 통한 편리한 지식 구축 워크스페이스 제공
외부 시스템 연동 및 자동 현행화
- 지식 구축 시 메타정보 구축으로 검색 및 외부 시스템 연계
- 추가 작업 없이 구축 지식의 챗봇, 상담Assist 시스템과 연계
지식의 표준화 및 체계적 관리
- 저장소, 분류체계, 목차에 따른 지식의 상하위/동의관계 정의
- 금지어 설정을 통한 특정 관리 키워드 미등록 관리
구축사례
검증된 서비스로 다양한 비즈니스 고객을 만나고 있습니다.
도입 효과
- 집단 지성을 통한 지식 구축 및 검색
- 자체 KMS, 챗봇, 콜봇 등과 연계
- 상담어시스트 자동 연계를 통한 지식 탐색
- RAG를 통한 생성형 답변 생성