빅데이터
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지능형 상품 검색엔진
다이버 (Diver)
자연어 처리 기술 기반 국내 유일 이커머스 전용 검색엔진
인공지능 상품 자동 추천 시스템
국내 종합 쇼핑몰 검색 시장 점유율 70%
개인에게 딱맞는
AI 추천 길잡이
AI 추천 길잡이
고객이 원하는 최적의 상품을 추천하는 지능형 상품 추천 솔루션입니다.
"지금, 이 순간" 고객의 니즈에 딱 맞는 상품을 제안드립니다.
고객 취향을 정확히 아는 맞춤형 상품 추천, Diver
"지금, 이 순간" 고객의 니즈에 딱 맞는 상품을 제안드립니다.
고객 취향을 정확히 아는 맞춤형 상품 추천, Diver
솔루션 특장점
개인화된 쇼핑 경험 제공
- 고객 행동 기반의 맞춤 추천으로 관심 상품의 자연스러운 발견 가능
- 고객 취향과 선호도를 반영한 상품 노출로 쇼핑 만족도 극대화
빠르고 정확한 검색 결과 제공
- 상품 검색 시 의도에 맞는 정확한 결과 제공으로 탐색 시간 단축
- 정밀한 검색 품질 관리로 고객 만족도와 구매 전환율 향상
지능형 쇼핑 지원 기능 제공
- AI 상담, 대화형 검색, 리뷰 요약 등으로 편리한 쇼핑 환경 구현
- 검색어 없이도 가능한 이미지 기반 탐색으로 상품 접근성 향상
주요 기능
고객 여정 분석
- 고객 행동과 여정의 수집 및 분석을 통한 전환과 매출 극대화
- 연관 분석 기반의 고객 니즈 선제적 파악 및 맞춤형 제안
- 업무 효율 향상을 위한 실시간 대시보드 제공
개인 맞춤 추천
- 고객의 행동과 관심사를 반영한 딥러닝 추천
- 협업 필터링 방식의 머신러닝 자동화 추천
- 운영자가 직접 설계할 수 있는 시나리오 추천
검색 랭킹 모델
- 검색 랭킹 모델을 기반으로 보다 정밀한 검색 정확도 측정
- 노코딩 작업으로 간편해진 검색 가중치 설정
- 한 화면에서 비교 검증 가능한 검색 시뮬레이션
AI 쇼핑 에이전트
- 고객의 말을 이해하고 직접 답변하는 대화형 상품 검색
- 상품 전체 리뷰의 핵심 내용 요약
- 딥러닝 기반의 딥태거 기술 적용한 이미지 검색
구축사례
검증된 서비스로 다양한 비즈니스 고객을 만나고 있습니다.
도입 효과
롯데마트몰
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총 검색 횟수76.8% 증가
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인당 검색 횟수0.9회 증가
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검색 사용자수
23.7% 증가
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검색 적중률
6.74% 증가
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재검색율
4.03% 감소
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검색 이탈율
3.57% 감소