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더욱 스마트해지는 고객 운영!
고객 운영의 미래, AI가 완성합니다.
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고객이 브랜드를 만든다!
AI가 연결하는 소통의 미래에 직접 참여하세요.
고객경험(CX)
제품보다 경험이 선택 기준이 되는 시대!
AI가 만드는 새로운 경험, 바로 시작하세요 .
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검색엔진을 운영 및 사용하면서 가장 궁금했던 부분 (또는 수행하셔야 하는역할) 에 체크해주세요. (중복체크 가능)
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검색엔진 서버의 운영을 직접 관리해야 합니다. (서버 기동 및 정지, 모니터링 등)
컬렉션의 설정을 직접 변경해야 할 필요가 있습니다.
자사 검색 서비스의 품질을 관리해야 할 필요가 있습니다.
특정 검색 결과에 대한 이유가 궁금할 때가 있습니다.
기존에 도입하지 않았던 지식 사전을 도입 및 관리하고 싶습니다.
기타
검색엔진을 운영 및 사용 중에 다음과 같은 상황으로 인해 문의하거나 기술지원 서비스를 받으신 적이 있나요? (중복체크 가능)
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입력한 검색어에 따른 검색 결과가 예상과 다르게 나왔습니다. (결과 포함/미포함, 정렬 등)
컬렉션의 색인이 이유없이 실패하는 일이 발생하였습니다.
관리도구 사용 중 에러가 발생하였습니다.
검색 서비스에 걸리는 시간이 너무 느려지는 현상이 생겼습니다.
검색 서비스가 이유없이 중단되는 일이 발생하였습니다.
검색엔진이 설치된 서버에서 과부하로 인해 운영이 어려워졌습니다.
기타
그 외 검색엔진에 대해 궁금하셨던 부분, 문제가 되었던 부분이 있다면 말씀해 주시기 바랍니다.
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